**功能定位** 解决卖车客户信息分散、更新滞后及查询不便的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理卖车客户的登记日期、客户编号、姓名、信息来源、联系电话、地址、负责人、状态及备注等字段。支持客户档案的新增、编辑、查询与状态标记。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入,确保跟进责任可追溯。管理者可快速定位特定客户、按状态筛选待办线索,并追溯历史沟通记录,降低客户流失风险。 **使用场景** - 销售顾问在客户到店后录入基本信息,并标记“已跟进”状态。 - 管理者按“待评估”状态筛选客户,分配评估任务。 - 客服人员根据联系电话查询历史记录,避免重复沟通。
👥 面向 二手车经销商、二手车收购门店、二手车交易市场运营管理人员及销售团队