**功能定位** 解决客户跟进状态不透明、暂停原因无记录、后续回溯困难的问题,确保客户资源管理有序。 **核心功能** 管理暂停客户的登记日期、编号、姓名、来源、电话、地址、负责人、状态及备注。支持暂停、恢复、备注编辑及按字段筛选查询。 **业务价值** 明确区分暂停与活跃客户,避免重复跟进或资源浪费;记录暂停原因,为后续决策提供依据;管理者可随时查看暂停客户分布,评估跟进效率。 **使用场景** - 客户因资金暂缓购车,销售将其暂停并备注原因,待后续跟进。 - 质检发现车辆问题需暂缓交易,运营暂停客户并备注,待问题解决后恢复。 - 管理者筛选“暂停”状态客户,复盘跟进流程,优化资源分配。
👥 面向 二手车经销商、二手车收购门店、二手车交易市场运营管理人员及销售团队