**功能定位** 解决客户基础信息分散记录、更新滞后导致的配送联系不畅与账务归属混乱问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、电话、地址等基础信息;支持新增、修改、删除、查询及批量导入/导出操作。 **业务价值** 避免因客户信息不准确导致的配送失败或投诉,确保订单与客户身份一一对应;管理者可随时导出完整客户列表,用于对账或营销筛选,消除信息盲区。 **使用场景** - 客服录入新客户时,同步完善配送地址与联系方式。 - 配送员出库前,通过客户编号快速核对配送地址。 - 财务月底对账时,导出客户列表与销售订单交叉验证。
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