**功能定位** 解决销售退货业务中退货单据与原始销售单关联缺失、退换货数据更新滞后的问题,确保退货流程可追溯、金额可核对。 **核心功能** 管理退货单号、退货日期、销售单号、经办人、折扣率、退货金额、实退金额、客户单位、退货原因等数据;支持新增、编辑、审核退货单,并与对应销售单自动关联扣减库存。 **业务价值** - 避免退货信息遗漏或录入错误,降低财务对账风险 - 实现退货原因与客户单位的集中记录,支持售后质量分析 - 管理者可随时查询任意退货单的完整链路(原始销售单、经办人、实退金额) **使用场景** - 门店退货:导购员登记客户退货,系统自动关联原销售单并更新库存 - 财务核销:会计根据退货单号核对实退金额,确保账实一致 - 售后分析:运营主管按客户单位或退货原因统计,排查高频退货品类
👥 面向 鞋店店主、仓库管理员、财务人员、销售员