**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后、查询不便的问题,建立标准化的客户主数据管理体系。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、身份证号、联系电话、邮箱、联系地址等关键信息。支持客户档案的新增、编辑、查询与删除操作。 **业务价值** 消除客户信息记录不全或重复录入的管理风险,确保交易追溯的准确性。管理者可实时调取客户完整档案,掌握客户背景与联系方式,避免因信息缺失导致的业务中断或合规问题。 **使用场景** - 新客户首次到店时,前台录入客户信息并生成编号。 - 客户联系方式变更时,业务员及时更新档案,确保后续沟通顺畅。 - 财务对账需核实客户身份时,通过编号快速调取完整资料。
👥 面向 鞋店店主、仓库管理员、财务人员、销售员