**功能定位** 解决销售管理者无法快速掌握客户意向分布结构、难以判断各意向阶段客户转化效率的问题,避免因信息模糊导致资源错配或跟进策略滞后。 **核心功能** - 管理数据:客户意向分类(如高意向、中意向、低意向)、来访客户数、总客户数、各分类占比(百分比)。 - 支持操作:按意向分类筛选客户列表;查看各分类下客户数量及占比变化趋势;导出分类统计数据。 **业务价值** - 使管理者能够直观识别客户意向集中度,发现高意向客户流失或低意向客户积压的风险。 - 支持按意向分层调整销售策略,如对高意向客户优先分配资源,对低意向客户启动批量激活动作。 **使用场景** - 销售总监每周例会前,通过报表查看各意向分类的客户占比,判断团队跟进重点是否偏移。 - 项目开盘后,营销经理分析来访客户中高意向比例,评估推广活动质量。
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