客户信息

**功能定位** 解决客户信息分散记录、联系方式变更后更新滞后、业务往来追溯困难的问题，建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理客户名称、联系人、联系电话、地址、备注等基本信息；支持新增、编辑、删除、查询与导出操作。 **业务价值** 消除客户信息碎片化存储带来的重复录入与数据不一致风险；确保业务人员可随时调取最新客户资料，避免因联系方式失效导致的订单延误或交付失败；为后续客户分类与销售分析提供准确的基础数据。 **使用场景** - 销售员在首次拜访后录入新客户信息，确保后续跟进有据可查。 - 客服接到客户投诉时，通过客户名称快速定位其地址与历史备注。 - 管理者定期导出客户列表，核对信息完整性，要求业务员更新过期联系方式。