**功能定位** 解决旅居基地接机环节中,接待信息与预约记录脱节、行程状态无法实时同步的管理问题,确保入住前最后一公里的服务衔接可追溯。 **核心功能** 管理预约单号、会员卡信息、老人身份及入住时长等数据;支持接机状态标记、接待人指派及到达时间录入。 **业务价值** 消除因信息滞后导致的漏接、错接风险;使管理者能实时掌握每笔预约的接机完成情况,为后续房间分配、餐食准备提供前置依据。 **使用场景** - 基地接待员在老人抵达前,根据预约单号查询并登记接机信息。 - 运营主管通过接机登记列表,核查当日所有预约的接待进度。 - 财务人员核对会员卡消费记录时,关联接机登记确认服务起始时间。
👥 面向 养老旅居机构的管理人员、前台接待人员、销售人员、财务人员及基地运营人员