**功能定位** 解决销售数据与会员实际入住信息脱节的问题,消除“已售未住”会员的跟进盲区,避免因信息分散导致的服务遗漏或合同违约风险。 **核心功能** 管理销售日期、会员卡类型、卡金额、入住时长、老人基本信息及合同号。支持按销售日期、卡类型等条件查询未入住会员列表,并导出明细。 **业务价值** 会员未入住状态从被动等待变为可主动追踪。管理者可定期核查销售后未启动服务的会员,及时跟进入住安排或处理合同变更,降低客户流失风险与合规隐患。 **使用场景** - 销售经理每月初核查上月售卡但未入住的会员,安排客服回访。 - 财务部门在结算周期前,核对未入住会员的合同金额与预收款。 - 运营负责人统计各卡类型的使用率,调整销售策略。
👥 面向 养老旅居机构的管理人员、前台接待人员、销售人员、财务人员及基地运营人员