**功能定位** 解决未核实业务信息分散、状态模糊、跟进滞后的问题,确保客户预约数据在正式确认前得到集中管控。 **核心功能** 展示流水号、客户名称、联系人、手机、联系电话、联系地址、业务员、预约日期、预约时间、业务种类等字段;支持按任意字段筛选、排序,并可对记录进行核实确认或退回修改。 **业务价值** 避免因信息遗漏或更新延迟导致重复派单、资源错配;管理者可实时掌握待核实业务的全量明细,确保每一条预约都有人跟进、有据可查。 **使用场景** - 调度员每日上班后查看所有未核实预约,按业务种类或预约时间排序,优先处理紧急订单。 - 业务主管抽查未核实记录,核查业务员是否及时联系客户确认信息。 - 客服人员接到客户来电查询预约状态时,快速定位流水号,告知当前进度。
👥 面向 礼仪租赁公司管理人员、业务调度员、财务人员、车辆管理员