**功能定位** 解决业主信息分散于纸质台账、Excel表格,导致查询滞后、更新不同步、收费依据不统一的管理问题。 **核心功能** 管理业主的楼号、姓名、联系方式、车辆信息、房产面积及类别;维护物业费、卫生费单价及供热方式与收费标准。支持业主信息的增、删、改、查及批量导入导出。 **业务价值** 消除业主信息与收费规则之间的数据断层,确保计费依据(面积、单价、供热标准)且可追溯。管理者可实时调取任一业主完整档案,避免因信息遗漏或错误导致的收费纠纷。 **使用场景** - 新业主入住时,收费员录入其房产面积与物业单价,系统自动生成后续账单。 - 财务人员查询某业主历史缴费记录时,同步核对面积与单价变更记录。 - 年底统计时,运营主管按供热方式筛选业主,快速计算供暖费应收总额。
👥 面向 物业公司财务人员、收费员、物业管理人员、小区业主