**功能定位** 解决业务登记信息分散、更新滞后、查询不便的问题,建立统一的业务清单管理入口。 **核心功能** 管理登记日期、业务编号、业务名称、业务类型、业务描述、预约日期、客户名称、联系电话、客户地址、行政区属等字段,支持新增、编辑、查询、筛选与导出。 **业务价值** 确保业务信息完整可追溯,避免因信息遗漏或记录不统一导致的服务延误或客户投诉。管理者可随时按行政区属或业务类型筛选清单,掌握业务分布与服务进度。 **使用场景** - 客服人员录入新业务时,统一登记客户信息与预约安排。 - 调度主管按行政区属筛选业务清单,合理分配服务资源。 - 管理者按日期或业务类型导出清单,用于服务量统计与绩效核算。
👥 面向 中小型维修安装公司、工程服务企业的管理人员、财务人员、派单调度员及一线员工