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住院部应回访信息

医院患者回访与服务质量跟踪系统 · 第 3/9 部分
患者回访出院随访满意度管理医疗服务质量
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**功能定位** 解决住院部出院患者回访计划分散、回访任务缺乏统一调度的问题，确保回访工作按计划执行、可追溯。 **核心功能** - 管理字段：应回访日期、科室、患者、性别、年龄、出生日期、联系方式、居住地、来院渠道、诊断。 - 支持按科室、应回访日期、诊断等条件筛选查询；支持查看患者详情及历史回访记录。 **业务价值** - 消除回访任务遗漏风险，避免因信息分散导致患者失访。 - 管理者可集中掌握各科室回访计划执行情况，对逾期未回访任务进行督办。 **使用场景** - 护士长每日查看本科室当日应回访患者列表，分配回访任务。 - 质控部门按月统计各科室回访计划完成率，纳入绩效考核。
👥 面向 医院客户服务部门、病案管理人员、临床科室护士及医生、医疗质量管理人员
📊 23 个字段⚙️ 1 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[查询住院部应回访信息] A --> B[展示应回访列表] B --> C[选择需回访的患者] C --> D[核对患者基本信息] D --> E{是否满足回访条件} E -->|是| F[记录回访内容与结果] E -->|否| G[标记为暂缓回访] F --> H[更新回访状态为已完成] G --> H H --> End((结束))

📝 住院部应回访信息

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面，仅展示数据结构

💡 系统优点

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