**功能定位** 解决住院患者回访信息分散在纸质记录或各部门独立表格中导致的查询困难、数据滞后及追溯不便的问题,建立统一的住院部患者信息管理入口。 **核心功能** 管理住院患者的完整档案,包含日期、科室、患者信息(性别、年龄、出生日期、联系方式)、居住地、来院渠道及诊断结果。支持数据的录入、修改、查询及导出。 **业务价值** - 消除患者信息分散存储带来的遗漏风险,确保回访数据完整可追溯。 - 管理者可按科室、日期或诊断快速筛选目标患者,实现精准回访调度,避免重复或遗漏。 **使用场景** - 回访专员每日根据系统生成的住院患者列表,安排电话回访计划。 - 科室主任按季度调取特定诊断患者的回访记录,评估治疗效果及患者康复情况。
👥 面向 医院客户服务部门、病案管理人员、临床科室护士及医生、医疗质量管理人员