**功能定位** 解决公房管理中因住户信息分散、姓名与房屋关联不清晰导致的交费记录查询不便问题,实现基于住户姓名的缴费情况快速定位。 **核心功能** 管理房屋编号、年度、房管号、姓名、身份证号、联系电话、小区名称、单元、房号、建筑面积等字段。支持按姓名模糊或精确查询,并展示对应房屋各年度的交费状态与明细。 **业务价值** 消除因住户更名、信息不全造成的缴费追溯困难,降低人工翻查纸质台账的错漏风险。管理者可基于姓名直接锁定住户名下所有房屋的缴费记录,实现对欠费、补缴情况的精准掌握。 **使用场景** - 财务人员在年度结算时,通过输入住户姓名快速核对其名下多套房屋的交费情况。 - 客服人员接到住户来电咨询缴费历史时,无需多系统切换,即可当场提供完整记录。
👥 面向 房管所/公房管理中心财务人员、收费员、片区管理员