**功能定位** 解决客户基础信息分散存储、更新滞后及查询不便的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** - 管理客户名称、联系电话、联系地址、备注等基本信息 - 支持新增、编辑、删除客户记录 - 支持按字段快速检索与筛选 **业务价值** - 避免客户信息因分散记录或人员更替而遗漏、错乱 - 确保所有业务环节(如收单、结算)调用一致的客户资料,降低沟通与操作风险 - 管理者可随时调取完整客户档案,支持后续业务分析与服务跟进 **使用场景** - 新客户首次合作时,销售人员录入完整联系方式与地址 - 客户联系方式变更时,客服人员更新档案,避免外联时信息错误 - 管理者查询指定客户历史备注,了解特殊交易约定或服务偏好
👥 面向 废品回收站、打包站经营者、管理人员及财务人员