**功能定位** 解决客户信息分散存储、更新滞后、联系人追溯困难的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理客户编号、名称、地址、联系人(主次联系人及电话)、办公室/家庭/联系人电话等字段,支持客户信息的录入、编辑、查询与导出。 **业务价值** 避免因联系人变更、多号码混淆导致的沟通中断或商务延误;管理者可基于完整档案快速检索客户,追溯历史联系方式,降低客户资源流失风险。 **使用场景** 销售人员在签约后录入客户基本信息;项目经理在项目执行中查询客户联系人及备用联系方式;管理者在客户回访时根据编号快速调取完整档案。
👥 面向 工程公司项目经理、采购人员、仓库管理员、财务结算人员及施工队负责人