**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后、查询不便的问题,确保业务环节对客户基础数据的引用准确一致。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、备注等基础信息;支持客户档案的新增、编辑、删除与模糊查询。 **业务价值** 避免因客户信息错误或缺失导致的订单错发、联系中断等风险;管理者可随时调取完整客户资料,支撑销售跟进与生产排程的精准对接。 **使用场景** - 销售员在接单前,快速查询客户历史联系人及联系方式,避免重复沟通。 - 生产计划员依据客户地址信息,核对交货区域与物流路线。 - 售后人员通过备注字段,记录特殊交付要求或客诉要点。
👥 面向 生产型企业中的销售、采购、生产计划、仓库及财务管理人员