**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后的问题,统一管理订户从收订到终止的全生命周期状态,避免因信息遗漏导致配送中断或结算错误。 **核心功能** 管理客户状态、订户编号、类别、收订日期、姓名、联系电话、存放箱、地址、初送日期、终止日期等字段。支持客户信息的录入、修改、查询与状态变更。 **业务价值** 确保客户信息完整可追溯,管理者可实时掌握订户状态(如生效、暂停、终止),降低因地址或联系方式变更导致的配送差错风险。 **使用场景** - 客服人员录入新订户信息并设置初送日期; - 配送主管查询指定区域客户清单,调整存放箱分配; - 财务核对终止日期,结算未完成订单费用。
👥 面向 中小型食品/乳制品配送企业的管理者、配送调度员、库管员、财务人员及销售业务员