**功能定位** 解决产品交付后信息分散、版本不清、追溯困难的问题,建立统一、准确的产品档案管理基准。 **核心功能** 管理产品型号、名称、编号、单板A/B、装备编号、总体厂家、项目令号、用户、产品出所时间等关键字段。支持产品档案的新增、编辑、查询与导出。 **业务价值** 消除因信息零散导致的产品状态误判与交付遗漏风险。管理者可依据产品编号或用户,快速定位任一产品的全量配置与交付信息,实现从生产到售后的全生命周期追溯。 **使用场景** - 售后工程师接到用户报修时,通过产品编号查询配置信息,快速判断备件型号。 - 项目经理在交付后,核对项目令号下的产品清单,确保所有设备已记录出所时间。
👥 面向 制造企业的售后服务部门、技术支持团队、维修工程师、仓库管理员及客户服务管理人员