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**功能定位** 解决墓穴管理费续费记录分散、到期提醒缺失、历史追溯困难的问题,统一管理续费流程与资金台账。 **核心功能** 记录并更新墓园、区名、续费编号、墓穴位置、墓穴编号、联系人、联系电话、续费日期、年管理费、续费年数等字段。支持续费登记、到期查询与历史记录追溯。 **业务价值** 避免因续费信息遗漏导致的费用拖欠与合规风险;使管理者能按墓穴或时段精确查询续费状态,实现费用应收尽收。 **使用场景** - 客服人员办理现场续费时,录入当期费用并更新到期日。 - 财务人员按月导出到期名单,生成欠费催缴清单。 - 管理人员按墓区检索历史续费记录,用于审计或纠纷核查。
👥 面向 公墓/陵园管理人员、销售员、财务人员、行政人员、殡葬服务公司运营团队
📊 14 个字段⚙️ 5 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[选择墓园与区名] A --> B[输入或扫描墓穴编号] B --> C{系统检索到该墓穴} C -->|是| D[自动带出联系人、联系电话、墓穴位置] C -->|否| E[提示“墓穴信息不存在”并返回输入] E --> B D --> F[输入续费年数] F --> G[系统计算续费总金额] G --> H{确认续费信息} H -->|是| I[生成续费编号并保存记录] H -->|否| F I --> J[打印或发送续费凭证] J --> End((结束))

📝 管理费续费

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