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**功能定位** 解决墓区预定到期或欠费状态人工跟进易遗漏、提醒信息分散于不同记录中的管理问题,实现提醒事务的集中管控与可追溯。 **核心功能** 管理联系人、墓区编号、位置、提醒日期、联系电话及欠费状态。支持按提醒日期筛选待提醒记录,标记“需要提醒”状态,批量查看欠费情况。 **业务价值** 避免因遗忘提醒导致客户续费逾期或墓地使用纠纷;使管理者能统一掌握所有到期预定的跟进进度,改变过去依赖个人记忆或零散笔记的被动局面。 **使用场景** - 管理员每月初筛选“提醒日期”为当月的记录,集中电话通知客户续费。 - 财务人员通过“欠费”字段快速定位未缴清费用的墓区,生成催缴清单。 - 客服在客户咨询时,直接查看该墓区的“需要提醒”状态及历史提醒记录,快速确认服务进度。
👥 面向 公墓/陵园管理人员、财务人员、前台登记人员、销售及售后客服人员
📊 7 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[加载墓区预定提醒列表] A --> B[读取联系人及墓区信息] B --> C[检查是否需要提醒] C --> D{需要提醒字段为是?} D -->|是| E[检查当前日期与提醒日期] D -->|否| End((结束)) E --> F{提醒日期已到或已过?} F -->|是| G[生成提醒通知] F -->|否| End G --> H[更新欠费状态并标记已提醒] H --> I[发送提醒给联系人] I --> End

📝 墓区预定提醒

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

💡 系统优点

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