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**功能定位** 解决点灯服务收费与续费记录分散、到期状态难以跟踪的问题,确保收费与服务的对应关系可追溯。 **核心功能** 管理点灯收费记录,支持录入、查询收费编号、墓区编号、墓区位置、联系人、故者姓名、落葬日期、交款金额、起始年份、终止年份及点灯标志,支持按年份或墓区筛选到期记录。 **业务价值** 避免因收费记录缺失或续费提醒不及时导致的服务中断或财务纠纷;管理者可实时掌握各墓区点灯服务的收费状态与到期时间,实现收费与服务的闭环管理。 **使用场景** - 财务人员录入点灯收费信息,并查看即将到期的收费记录; - 客服人员根据墓区位置或故者姓名查询点灯服务是否在有效期内; - 管理者定期统计各墓区点灯收费的续费情况,制定催缴计划。
👥 面向 公墓/陵园管理人员、财务人员、前台登记人员、销售及售后客服人员
📊 13 个字段⚙️ 4 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[选择墓区与墓位] A --> B[查询收费记录] B --> C{是否存在有效点灯记录} C -->|是| D[显示当前点灯状态与到期年份] C -->|否| E[显示未开通点灯服务] D --> F[输入起始年份与终止年份] E --> F F --> G[计算应交点灯费用] G --> H{交款金额是否足额} H -->|是| I[更新点灯标志为已开通] H -->|否| J[提示金额不足并返回修改] I --> K[生成收费编号并保存记录] J --> F K --> End((结束))

📝 点灯收费

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💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

💡 系统优点

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