**功能定位** 解决点灯服务收费与续费记录分散、到期状态难以跟踪的问题,确保收费与服务的对应关系可追溯。 **核心功能** 管理点灯收费记录,支持录入、查询收费编号、墓区编号、墓区位置、联系人、故者姓名、落葬日期、交款金额、起始年份、终止年份及点灯标志,支持按年份或墓区筛选到期记录。 **业务价值** 避免因收费记录缺失或续费提醒不及时导致的服务中断或财务纠纷;管理者可实时掌握各墓区点灯服务的收费状态与到期时间,实现收费与服务的闭环管理。 **使用场景** - 财务人员录入点灯收费信息,并查看即将到期的收费记录; - 客服人员根据墓区位置或故者姓名查询点灯服务是否在有效期内; - 管理者定期统计各墓区点灯收费的续费情况,制定催缴计划。
👥 面向 公墓/陵园管理人员、财务人员、前台登记人员、销售及售后客服人员