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**功能定位** 解决墓区管理费到期信息分散、人工核查易遗漏的问题,建立统一、可追溯的到期提醒机制。 **核心功能** - 管理字段:联系人、死者姓名(1-3人)、墓区位置与编号、入墓时间、管理费交至日期、联系人电话及手机。 - 支持按到期时间(即将到期、已超期)筛选与查看,支持导出提醒清单。 **业务价值** - 避免因管理费到期未提醒导致的客户纠纷或收入遗漏风险。 - 管理者可主动掌握全部墓位交费状态,实现从“被动查账”到“主动管控”的转变。 **使用场景** - 每月初,财务人员导出“下月到期墓位清单”,生成缴费通知。 - 客服专员按区域批量查询“已超期30天”的墓位,逐一电话催缴。
👥 面向 公墓/陵园管理人员、财务人员、前台登记人员、销售及售后客服人员
📊 11 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[系统扫描墓区管理费交至日期] A --> B[判断是否即将到期或已过期] B -->|是| C[查询对应墓区的联系人信息] B -->|否| D[标记为无需提醒] C --> E[读取联系人姓名、电话、手机] E --> F[生成交费提醒通知] F --> G[通过短信或电话发送提醒] G --> H[记录提醒发送日志] H --> I{是否联系成功} I -->|是| J[更新提醒状态为已通知] I -->|否| K[标记为需再次跟进] J --> End((结束)) K --> A D --> End

📝 墓区交费到期提醒

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

💡 系统优点

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