客户信息

**功能定位** 解决客户基本信息分散记录、更新滞后的问题，建立统一的客户档案管理入口，确保诊疗服务过程中客户数据可追溯、可维护。 **核心功能** 管理客户编号、姓名、生日、电话、地址等基础信息。支持客户档案的新增、修改、查询与列表浏览。 **业务价值** 避免因客户信息缺失或错误导致的联系中断、服务记录无法关联等管理风险。管理者可基于统一档案，快速定位客户历史信息，支撑精准回访与会员管理。 **使用场景** - 前台接诊时，通过姓名或电话快速检索客户档案，完成挂号登记。 - 客户资料变更时，工作人员在系统中更新地址或联系方式，确保后续服务可触达。 - 管理者查询客户列表，核对会员信息完整性，用于营销活动或健康回访计划。