**功能定位** 解决客户信息分散记录、更新滞后的问题,建立统一的客户档案管理入口,确保客户数据完整、可追溯。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、姓名、性别、类别、联系地址、联系电话、经办人 - 支持客户档案的新增、编辑、查询与删除操作 **业务价值** - 消除客户信息记录不一致、遗漏或重复的风险 - 支持按客户编号、姓名等关键字段快速检索,解决查询不便的痛点 - 管理者可随时获取客户完整信息,便于后续订单关联与运营分析 **使用场景** - 门店工作人员录入新客户资料时,统一维护客户类别与联系方式 - 客服人员接到客户咨询时,快速查询客户信息以确认会员状态 - 运营主管定期核对客户档案,确保数据准确、经办人信息完整
👥 面向 绘本馆经营者、绘本租赁门店管理员、儿童教育机构运营人员、图书租赁公司员工