客户信息

**功能定位** 解决客户档案分散记录、信息更新滞后及查询不便的问题，建立统一的客户信息管理入口，确保业务环节对客户资料的调用一致、准确。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、联系地址及备注等基本信息。支持客户档案的新增、修改、删除与检索，可对关键信息进行修改留痕。 **业务价值** 消除客户信息分散于纸质单据或电子表格中的管理盲区，避免因联系人变更、联系方式失效导致的业务中断。管理者可快速检索客户档案，掌握客户分布与联系方式，支撑销售跟进与售后回访。 **使用场景** - 销售员录入新客户资料，确保客户信息实时入库。 - 客服人员根据客户编号或名称快速查询联系人及地址，用于发货或对账。 - 管理者定期核查客户信息完整性，要求补充缺失的联系电话或备注。