客户信息

**功能定位** 解决客户基础信息分散记录、更新滞后及查询不便的问题，建立统一、准确的客户档案库。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、传真及地址等字段，支持信息的录入、修改、查询与导出。 **业务价值** 消除因信息分散导致的服务联系中断或地址错误，确保每次上门服务都能准确触达客户；管理者可随时调取完整客户档案，避免因人员变动造成客户信息遗失。 **使用场景** - 客服人员录入新客户资料时，确保信息完整且。 - 调度员安排服务前，快速查询客户地址与联系方式。 - 管理者定期核对客户信息，更新联系人变动。