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**功能定位** 解决门诊退费过程中药品出库记录与退款单据脱节的问题,确保退款操作有据可查,避免药品库存与财务账目不一致。 **核心功能** 管理退费相关的出库单编号、发药日期、处方号、病人信息、科室及医师等字段。支持按处方号或出库单号定位原发药记录,执行退款并自动冲减对应药品库存。 **业务价值** 实现退款与发药记录的强制关联,防止重复退款或未退药先退款导致的库存账实不符;管理者可追溯每笔退款的原始发药明细,降低财务合规风险。 **使用场景** - 药房人员收到退回药品后,调取原发药记录核对信息并执行系统退款。 - 财务审计时,通过处方号或出库单号快速调取退款全链路数据。 - 科室统计退药原因时,按医师或科室筛选退款记录以分析开方合理性。
👥 面向 医院门诊收费员、药房管理人员、药剂师、财务人员及系统管理员
📊 42 个字段⚙️ 1 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[收费员输入处方号查询] A --> B{处方状态是否为已发药} B -->|是| C[调取出库单与发药明细] B -->|否| D[提示处方未发药,无法退款] D --> End((结束)) C --> E[核对病人姓名、性别、科室、医师等信息] E --> F{是否确认退款} F -->|是| G[系统生成退款出库单并标记原处方作废] F -->|否| H[取消退款操作] H --> End G --> I[药房接收退款通知并确认药品回收入库] I --> J[更新库存与财务账目] J --> End((结束))

📝 门诊处方退款

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