**功能定位** 解决门诊收费退款过程中,退费申请与原始收费记录核对不便、退费操作缺乏系统管控的问题。 **核心功能** 管理收费日期、流水账号、病人姓名、性别、科室、项目名称及拼音码、单位、标准、数量等数据。支持按流水号或病人信息检索原始收费记录,执行全额或部分退款操作。 **业务价值** 避免因手工退费导致的账实不符或重复退款风险。管理者可追溯每笔退款对应的原始收费流水,确保退费操作有据可查。 **使用场景** - 收费员在窗口处理病人因项目停用或重复收费提出的退费申请时,调取原始记录核对。 - 财务人员审计退费记录时,按流水账号追溯退款对应的原始收费明细。
👥 面向 医院门诊收费员、药房管理人员、药剂师、财务人员及系统管理员