**功能定位** 解决治疗记录分散在纸质单据或独立系统、查询不便且难以追溯的问题,统一归口管理客户每次治疗的操作明细。 **核心功能** - 管理字段:单号、客户编号、日期、姓名、性别、联系电话、会员卡号、类别、名称、数量。 - 支持按单号、客户编号、日期范围等条件精确或模糊检索,并查看记录详情。 **业务价值** - 避免因记录分散导致的治疗信息遗漏或重复操作。 - 支持快速调取历史治疗记录,满足合规追溯与客户纠纷核查需求。 - 管理者可随时掌握特定客户的治疗频次与项目分布,辅助运营分析。 **使用场景** - 前台或客服人员接到客户来电,需确认其历史治疗项目及次数。 - 运营主管抽查某类项目的执行数量,核对与库存消耗是否匹配。 - 医政人员调取指定客户的治疗记录,配合医疗质量检查或客户投诉处理。
👥 面向 医疗美容门诊的运营管理人员、前台接待、咨询师、收银员、药房管理员、护士及医生