**功能定位** 解决会员信息分散、登记不规范、客户来源无法追溯的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 记录客户编号、姓名、性别、联系电话、客户来源、身份证号、客户类型、成交状态、登记日期、负责人员等字段,支持新增、修改、查询及信息完整性校验。 **业务价值** - 规避客户信息遗漏或重复录入的风险,确保档案完整、合规。 - 管理者可按客户来源、成交状态等条件筛选,定位潜在客户群体,分析渠道效果。 - 实现会员信息从登记到成交的全流程追溯,明确责任人。 **使用场景** - 前台接待新客户时,录入基本信息并关联负责人员。 - 市场部定期按“客户来源”筛选未成交客户,制定跟进策略。 - 财务核对会员信息与消费记录,确保数据一致性。
👥 面向 医疗美容门诊的运营管理人员、前台接待、咨询师、收银员、药房管理员、护士及医生