**功能定位** 解决已售套餐用户超期未体检信息分散、状态不明的问题,集中管理过期未履约用户数据,避免因信息滞后导致的套餐权益管理混乱。 **核心功能** - 管理字段:卡号、姓名、性别、年龄、日期、联系电话、套餐名称、优惠价、有效期、截止日期 - 支持操作:查询、筛选、导出过期未体检用户清单 **业务价值** - 消除用户体检状态与套餐有效期之间的信息盲区,降低因用户超期未体检引发的套餐权益纠纷风险 - 使管理者能主动识别超期未履约用户,进行定向提醒或套餐延期处理,避免用户流失 **使用场景** - 体检中心运营人员每月核查套餐用户体检状态,筛选过期未体检用户进行电话回访 - 财务人员导出过期未体检用户清单,核算未履约套餐金额及潜在退款需求
👥 面向 体检中心运营人员、企业HR、财务人员、前台收费员