**功能定位** 解决月嫂在岗状态信息分散、更新滞后、查询不便的问题,提供统一的服务员实时状态视图。 **核心功能** 管理月嫂编号、姓名、级别、联系电话、家庭住址等基础信息,支持按“状态”维度(如待岗、在岗、请假、离职)筛选查询,实时查看每位月嫂当前工作状态。 **业务价值** 避免因状态信息不透明导致重复派单、误派已离职人员等管理风险;管理者可随时掌握服务资源动态,快速响应客户需求。 **使用场景** - 客服接到客户紧急需求时,快速筛选“待岗”状态月嫂进行派单。 - 主管每日查看“在岗”月嫂分布,评估工作量与调配计划。 - 月底统计“离职”状态人员,同步更新花名册与社保信息。
👥 面向 家政公司管理人员、销售顾问、服务调度员、客户经理