**功能定位** 解决月嫂服务安排信息分散、排班与合同执行状态难以统一追溯的管理问题。 **核心功能** 管理月嫂编号、姓名、合同编号、上户/下户时间、客户信息及联系电话、上户地址、服务起止日期等数据。支持按时间、人员、合同维度查询安排记录。 **业务价值** 消除服务安排与合同执行间的信息断层,使管理者能实时掌握每位月嫂的当前服务状态与历史轨迹,降低因排期冲突或服务超期导致的客户投诉与合规风险。 **使用场景** - 运营主管在月初查看所有月嫂的上户安排,排查是否存在同一时段重复指派。 - 客服人员接到客户咨询时,快速查询指定月嫂的当前服务状态与合同截止日期。
👥 面向 家政公司管理人员、销售顾问、服务调度员、客户经理