**功能定位** 解决月嫂服务排期中“已到期或未上岗人员”信息分散、状态不明的问题,避免因人员安排遗漏导致客户订单延误或资源闲置。 **核心功能** - 管理字段:月嫂编号、姓名、级别、价位、文化程度、婚姻状况、联系电话、服务起止日期。 - 支持按服务状态(未安排/已到期)筛选查询,并可导出未安排人员清单。 **业务价值** - 消除因人员状态更新滞后造成的排班盲区,降低客户投诉风险。 - 使管理者能够系统性地掌握可调配服务人员存量,支撑资源调度决策。 **使用场景** - 每月排班前,调度员查询“截止日期已过但未安排新订单”的月嫂,优先为其匹配续约客户。 - 新订单涌入时,主管快速筛选“未安排”人员,按级别和价位精准派单。
👥 面向 家政公司管理人员、销售顾问、服务调度员、客户经理