**功能定位** 解决门店维修订单信息分散、记录不规范导致的服务进度不透明、客户查询困难的问题。 **核心功能** 管理维修单全生命周期数据,包括维修单号、送修日期、客户信息、手机品牌型号、配置及故障类型。支持维修单的新建、编辑、查询与状态跟踪。 **业务价值** - 消除手写单据易丢失、字迹不清的合规风险,确保每台维修设备的档案完整可追溯。 - 管理者可实时查看在修设备明细与故障分布,掌握门店业务负载,优化维修排期。 **使用场景** - 前台接件:录入客户与设备信息,自动生成维修单号,打印取机凭证。 - 技师作业:依据故障类型分配工位,记录检测结果与维修进度。 - 门店主管:按日期或品牌筛选在修设备,监控维修时效与故障集中度。
👥 面向 手机维修店老板、店长、维修技师、采购/销售员、财务人员