**功能定位** 解决婚介服务中约见记录分散、状态不透明、追溯困难的问题,实现按会员维度集中查询所有相关约见信息。 **核心功能** - 管理字段:约见编号、提出时间、约见类型、提出人、男方/女方编号及姓名、处理情况、处理工作人员 - 支持按会员编号或姓名检索,查看该会员参与的全部约见记录及当前处理状态 **业务价值** - 避免因约见信息分散在不同工作人员手中导致的遗漏或重复跟进 - 管理者可快速核查某一会员的约见历史与处理进度,提升服务流程的可追溯性 **使用场景** - 客服人员查询某会员的约见记录,确认是否已安排见面 - 管理者抽查特定会员的约见处理情况,评估服务响应及时性
👥 面向 婚介所管理人员、红娘、客服人员