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**功能定位** 解决奶粉销售过程中客户信息分散、更新滞后、查询不便的问题,避免因客户资料缺失或错误导致的业务中断与追溯困难。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址及备注信息;支持客户档案的新增、修改、删除与查询。 **业务价值** 集中维护客户基础档案,确保销售订单、配送记录与客户信息一致,降低因信息错漏引发的发货错误或回款延迟风险。管理者可快速检索客户历史数据,支持后续的销售统计与客户回访。 **使用场景** - 销售员录入新客户时,填写完整联系方式与地址,确保后续配送与开票准确。 - 客服人员接到客户变更联系人的通知后,更新档案,保持信息时效性。 - 管理者查询某一区域客户列表,用于制定定向促销或回访计划。
👥 面向 奶粉批发商、经销商、零售门店的管理人员、销售人员、财务人员及仓管人员
📊 6 个字段⚙️ 1 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息管理模块] A --> B[点击新增客户按钮] B --> C[填写客户编号] C --> D[填写客户名称、联系人、联系电话] D --> E[填写联系地址和备注] E --> F{检查客户编号是否已存在} F -->|是| G[提示“客户编号重复”并返回修改] F -->|否| H[保存客户信息] G --> C H --> I[系统显示新增客户记录] I --> End((结束))

📝 客户信息

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💡 系统优点

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