**功能定位** 解决会员宝宝生日信息分散、遗忘或更新滞后导致的客户关怀错失问题,避免因生日营销脱节造成的客户流失。 **核心功能** 管理会员的宝宝生日、联系方式(电话、QQ)、会员级别与积分等字段,支持按日期范围筛选、提前设定提醒周期,并导出提醒列表。 **业务价值** 避免因人工记忆遗漏导致的客户关怀延迟,确保管理者能提前规划生日营销活动(如优惠券发放、礼品准备),实现对高价值会员的精准维护,降低客户流失风险。 **使用场景** - 店长每月初导出下月生日会员列表,策划专属促销活动。 - 客服在会员生日前3天,根据系统提醒主动发送祝福短信与优惠券。 - 管理者通过身份证号校验会员信息真实性,防止数据造假。
👥 面向 妇婴用品专卖店店长、收银员、库管员、财务人员及运营管理人员