**功能定位** 解决客户预约信息在销售、护理、财务等部门间分散记录、更新滞后、无法追溯的问题,建立统一的预约管理入口。 **核心功能** 记录客户编号、姓名、联系方式、出生日期、家庭住址等基础信息,以及预约开始/结束日期、天数等预约数据;支持预约信息的登记、修改、查询。 **业务价值** 避免因预约信息遗漏或冲突导致的客户入住纠纷,管理者可实时掌握预约客户清单及时段占用情况,实现预约资源的有效分配与追溯。 **使用场景** - 销售顾问在客户到店参观后,录入其基本信息与预约入住时段。 - 护理部依据预约清单提前安排床位与护理人员。 - 财务部核对预约客户信息,为后续合同签订与收款提供依据。
👥 面向 月子中心管理人员、前台接待、护理人员、财务人员及营销人员