**功能定位** 解决营销人员预约客户信息分散、登记滞后及查询不便的问题,实现客户到店预约的统一管理与追溯。 **核心功能** 管理客户基本信息(编号、姓名、联系电话、出生日期、家庭住址、备注)及预约时段(开始日期、结束日期、天数)。支持按客户编号、登记日期、预约日期等维度查询与导出。 **业务价值** 消除客户预约信息在营销人员个人记录中分散存储的风险,避免因人员变动导致的客户流失或预约遗漏。管理者可实时掌握各营销员预约进度与客户来源,为销售排班与资源调配提供依据。 **使用场景** - 营销主管每日查看团队预约客户明细,核对预约时段与床位资源匹配情况。 - 财务人员月末导出预约明细,核算营销人员业绩提成。 - 客服人员根据预约日期提前联系客户确认到店时间,降低爽约率。
👥 面向 月子中心管理人员、前台接待、护理人员、财务人员及营销人员