**功能定位** 解决手机接修环节客户信息与维修单据分散记录、查询困难的问题,建立统一的接修登记入口,确保每台维修设备从进店起即有据可查。 **核心功能** 管理接修日期、接修单号、客户名称、联系电话、经办人五项基础数据,支持新增、编辑、查询接修记录。 **业务价值** 避免因手工记录导致的客户信息遗漏或单号重复,管理者可随时按日期、经办人或单号检索历史接修记录,实现维修全流程的源头追溯。 **使用场景** - 前台接待员在客户送修时录入设备与客户信息,生成接修单号。 - 门店主管按日查询接修清单,核对当日维修量与经办人工作量。 - 售后客服凭单号快速调取客户联系方式,用于维修进度通知或取机确认。
👥 面向 手机维修店管理者、维修技师、前台接单人员、财务统计人员