客户信息

**功能定位** 解决医院设备报修过程中客户（科室）信息分散、更新滞后、联系不便的问题，确保报修流程中客户数据的准确性与可追溯性。 **核心功能** 管理客户名称、所属科室、联系人、联系电话及地址等基础信息，支持客户档案的新增、编辑、查询与删除操作。 **业务价值** 统一维护客户信息，避免因信息缺失或错误导致的报修延误、联系中断或维保费用结算纠纷。管理者可基于完整客户档案，快速定位报修对象，实现服务记录与客户信息的精准关联。 **使用场景** - 设备科新增科室时，录入其基本信息，建立完整的报修服务档案。 - 报修受理时，通过客户名称或科室快速匹配联系人及地址，减少人工核对时间。 - 客户科室搬迁或联系人变动时，及时更新信息，确保后续服务沟通顺畅。