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**功能定位** 解决报修工单信息分散、查询不便的问题,为设备维修进度追踪与历史回溯提供统一的数据视图。 **核心功能** 管理报修单号、日期、单位、科室、联系人、设备名称、规格型号、故障现象等关键字段,支持按单号、日期、科室等条件检索与详情查看。 **业务价值** 消除因信息分散导致的维修响应延迟与责任追溯困难,管理者可实时掌握每张工单的完整报修信息,无需反复核对纸质单据或口头询问。 **使用场景** - 后勤主管每日查看新报修工单,确认故障描述与联系人信息,快速协调维修资源。 - 财务人员月末核对报修记录时,通过单号检索具体维修明细,用于费用核算与供应商结算。
👥 面向 医院设备科管理人员、医疗设备维修工程师、售后服务调度员、财务统计人员
📊 19 个字段⚙️ 3 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[选择报修明细查看功能] A --> B[筛选或搜索报修单] B --> C[系统展示报修列表] C --> D[点击某条报修单] D --> E[加载报修单号、报修日期等主表字段] E --> F{该报修单是否已完成} F -->|是| G[显示完整历史处理记录] F -->|否| H[显示当前处理状态及待办信息] G --> I[确认信息无误后关闭详情] H --> I I --> End((结束))

📝 报修明细查看

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