**功能定位** 解决保洁作业任务从订单生成到派工执行之间的信息断层问题,避免因任务分配依据分散、调度信息滞后导致的派工冲突或遗漏。 **核心功能** 管理保洁订单的预约时间、服务地址及客户联系方式;支持按“要求保洁时间”排序查看待作业任务;支持将任务指派至具体车辆与保洁人员。 **业务价值** 确保调度人员依据统一的订单时间与地址信息进行派工,降低因信息传递错误导致的迟到、错派风险;管理者可回溯每单的作业安排记录,明确责任归属。 **使用场景** - 调度员在每日晨会前,按“要求保洁时间”筛选当日订单,规划车辆与人员路线。 - 客服接到客户改期电话后,在系统内更新保洁时间,调度端实时同步调整派工计划。 - 管理人员抽查历史订单,核实某单的实际派出车辆与人员是否与系统记录一致。
👥 面向 中小型搬家和保洁服务公司的管理者、调度员、财务人员、一线作业员工