**功能定位** 解决骨灰寄存业务中,因故者信息分散或记忆模糊导致取走登记时查询困难、流程中断的问题。 **核心功能** 支持按“故者姓名”进行模糊匹配查询。管理并展示故者关联的寄存人信息(姓名、性别、与故者关系、工作单位、住址)及火化人信息(姓名、性别、年龄)、骨灰盒类型与存放位置。 **业务价值** 消除因故者姓名不全或记忆偏差导致的翻查纸质记录或系统盲搜的耗时环节,确保取走流程快速定位到寄存记录,降低错取、延误的管理风险。管理者可基于完整关联信息核对取走人身份。 **使用场景** - 家属仅提供故者姓名,前台人员输入姓名即可调出全部寄存信息。 - 取走时,管理员通过查询结果中的寄存人信息,现场核验取走人身份与关系。 - 多寄存点管理时,快速确认故者骨灰的具体存放位置。
👥 面向 殡仪馆管理人员、骨灰寄存前台工作人员、公墓管理员、殡葬服务机构业务操作人员