**功能定位** 解决骨灰寄存收费环节中,寄存人信息与缴费状态脱节、历史记录追溯困难的问题,确保收费操作与档案信息同步更新。 **核心功能** 管理寄存人及逝者共10项基本信息(含姓名、性别、年龄、单位、关系、住址、电话等);支持收费确认操作,自动锁定已缴费记录,并生成收费凭证。 **业务价值** 消除收费信息手工登记导致的遗漏风险,确保每笔收费对应完整档案;管理者可随时调取任一寄存位的缴费历史与关联人信息,满足合规审计与家属查询需求。 **使用场景** 1. 家属办理续费时,工作人员调取寄存人档案,核对信息后确认收费。 2. 财务人员月末核对收费流水,通过系统导出缴费明细与档案关联表。 3. 管理人员处理投诉或查询时,快速定位逝者寄存记录及对应缴费状态。
👥 面向 烈士陵园管理人员、骨灰寄存业务操作员、财务统计人员、殡葬管理部门监管人员