**功能定位** 解决企业客户分类标准不统一、客户类型信息分散或更新滞后的问题,建立统一的客户分类管理规则。 **核心功能** - 管理客户类型的基础数据,包括类型名称、编码、层级关系 - 支持客户类型的增、删、改、查及启用/停用操作 - 客户类型数据可作为客户档案、营销活动、销售策略的关联字段 **业务价值** - 避免因分类标准混乱导致的客户归属争议或营销策略错配 - 支持管理者从客户类型维度进行统计分析,实现精细化运营 **使用场景** - 市场部新增“VIP客户”类型,并关联差异化营销策略 - 销售总监按客户类型查看各层级客户的分布与转化情况 - 运营人员调整或停用过时的客户类型,确保数据准确性
👥 面向 企业销售经理、采购人员、仓库管理员、财务人员及高层管理者