**功能定位** 解决客户基础信息分散存储、更新滞后、查询不便的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系方式、地址、邮箱等基础信息,支持客户类型与客户阶段的状态维护,由指定业务员负责跟进。支持新增、编辑、查询及导出操作。 **业务价值** 消除客户信息因部门或个人管理导致的遗漏与重复风险;管理者可随时查阅客户分布与跟进阶段,掌握客户资源全貌,避免因人员变动造成客户流失。 **使用场景** - 销售主管需了解某业务员名下所有客户的跟进阶段,评估销售进度。 - 新入职业务员接手客户时,通过系统快速获取客户完整联系记录与状态。 - 财务部门需导出客户联系方式,用于对账通知或发票邮寄。
👥 面向 企业销售经理、采购人员、仓库管理员、财务人员及高层管理者